ノウハウを行動に移せない理由③

『なぜ、ノウハウ本を実行できないのか―「わかる」を「できる」に変える本』　ディック・ルー　ダイヤモンド社 フォローアップの欠如

• 成功する人は熱心に学び、仕組みとサポートと説明責任を与えるフォローアップ・プランも持っている。


• 成り行き任せでは教わったことを実行に移すことはできない。　フォローアップ・プランは、私たちがいい仕事をしようという前向きな意志を持っ て役に立つ行動がとれるよう、組み立てられねばならない。


• 「教える、やって見せる、それをやらせる、見守る、上達を褒める、または方向を変えさせる」というのは、単純だが効果的なフォローアップ･プ ランであり、潜在的勝者も勝者になることができる。


• いいところを取り上げて強調することで、学習者を頑張り屋にすることができる。　方向を変えさせたり、間違いを正したりする前に、上達を褒め ることが大事である。　そして、やがては学習者自身が自分を褒め、方向を変えられるようにならねばならない。


• 一対一面談と外部のコーチによる電話での指導は、知識と実践のギャップを埋めるのに有効な方策である。